做了10年的活动,这些“坑”至今让我印象深刻
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经验分享 / 项目管理经验
2020-09-27 18:42:24

进入活动行业已经十余年了,在这行待得越久,就会越能发现活动这行其实很无奈,同时也很幸福。无奈是因为你在这行待得太久了,你的人脉、关系网、甚至看事物的思维都是活动人的,让你很难再去转行。


幸福就是你很难被替代,因为你一路走来,遇到过的坎坷,经历过的失落,积累的经验,你的专业能力,这些都是让别人无法替代你的。


如今的我就是这样的状态,很多时候回首过去,曾经有过失落和不得志,也有过人生的高光时刻,被人信任或者被人欺骗也是常有发生,什么都有,五谷杂陈。



刚入行的那些年一度喜欢听别人的成功经验,觉得学习别人的成功经验,就能让自己成功。但是入行久了才慢慢发现,失败案例比成功案例更重要。


正所谓“蠢人从来不总结,不反省,同样的错误重复犯。普通人拿自己的错误总结自己,尽量不犯同样的错误。聪明人拿别人犯过的错误,来警醒和提升自己。”


所以,接下来我给大家讲讲我曾经经历过的那些失误和踩过的坑,希望大家能以我为鉴,来提高自己。




1、甲方挖好的坑 你不跳,不给钱


甲方,活动行业里最难缠的一个角色,不专业,鸡蛋里挑骨头,出尔反尔,见风使舵等等,几乎活动中绝大多数问题都是他们搞出来的。“一副我给钱了,你就要听我的”表情,气死你不偿命。


记得那是2010年,刚入行大概4年左右,一场汽车全国上市发布会。我负责舞台部分的搭建,通宵了2天一夜后,舞台造型、灯光、音响、LED屏,已经全部就位,心里想着今天下午在调校一下,明天就可以正式执行了。


这时突然听说甲方的人来现场视察,于是我们总监领着甲方的部长助理,巡游了一圈。那位部长助理大人,觉得现场布置的非常满意,并且表示这是他见过的为数不多的比较优秀的活动现场。


在我们总监的陪同下,那真是如与春风,谈笑欢乐,每一句话里都是带着溢美之词,从远处望去,仿佛他就是天使,泛着圣光。我顿时萌生了一种感觉,也许我们老板的客勤工作做的好,他是站在我们这边的。


到了晚上,那位助理陪同着部长也来到了现场,部长站在大屏幕前,只说了一句:“应该再大气一些。”当我跟总监还没反应过来的时候,助理发话了:“整体大屏幕加高两米,明早我要看到,不加不给钱!”带着不可置疑的语气,说完扬长而去了。



总监看着大屏幕陷入了沉思,看了看我说道:“要你是我,你会加嘛?”其实我也没办法回答。


如果加,视频、PPT等等一切都要改,活动风险增加几倍,后边的彩排时间基本压缩没了。不加,万一客户不给钱,那就真是白忙活了。怎么一个人变脸会如此之快。从天使到魔鬼就只需要一句话。当晚LED大屏幕重新安装调校、开场视频重新剪辑、讲解PPT重新排版,上百号人通宵达旦。第二天只是简单的彩排了一下后,活动就正式开始了。


好在活动是有惊无险的结束了,但是上百号人却恨死了这位助理,如果不是怕后边收不回尾款,真想打他一顿。活动结束后,在做自我总结的时候发现,如果当时我或者总监对部长说一句:“可以加,不过我们在LED屏幕的上方加一个造型,看起来肯定大气。”这么一句话,我想这个问题也许就非常好解决了。


总结:第一,当一个人特别是甲方,不停说你的活动好的时候,那么你就要小心了。因为他指不定憋着什么坏。


第二,当甲方大领导到场的时候,对于活动整体的把控和话语权,一定要放在自己手里,谁都不能代替你,这样才能把握主动权。




2、供应商的坑,都是命中注定的坑


供应商是我们花钱请来的,他们主要的工作就是完成我们所要达到的目标。但是往往在活动人的记忆里,都会有很多被供应商坑过的记忆。什么舞台搭的不牢固,什么关键时刻LED屏幕黑了,更有一些是写在合同的,到了现场却说没做。


接下来出场的这位供应商是我从业十几年来最奇葩的一位。


2017年,在一个县级城市某豪华酒店的开业仪式。搭建东西并不多,2个8米长的桁架形象背板,1个4米的木制作写真签到墙以及一个祝酒台。客户是我们公司老板的朋友,所以基本是不赚钱的,我们不赚钱所以供应商这块就找个一位价格最低的。



供应商答应我们活动前一天的早上抵达活动现场,可是当天下午6点多还没到。电话打了10几个过去,最终在晚上8点才到,问他为什么这么晚到,他坦荡的回答:“你这点东西都是小问题,所以我和工人中途去吃了个饭。”好吧,嫌弃单子小,人家精兵强将人家骄傲也正常。


于是工人们开始干活,但是问题来了,木制作写真签到墙,变成了木制作挂喷绘,我问他为什么不是写真,他的回答是:“写真不好贴,而且费工人,所以就换了”。


当时的我差点一口老血喷出来,骂了他足足半个小时,最后我开着车拉着他去找印刷店,终于在半夜11点敲开了一家印刷店的门,写真制作了2个多小时才完成,临走的时候他又把那家店里的几个装裱工人一起带上了帮助他们贴写真,理由也很奇葩,为了省成本,没带那么多美工。



最终的结果是写真贴到早上6点多,桁架喷绘挂到早上8点多,他们的工人完全没经验,还是在我的指挥下挂的喷绘。


喷绘安装好了,写真也贴好了,这回应该没问题了吧。这还没结束,最大的问题出现了,祝酒容器里面的那层装酒的亚克力盒子,他做成了立方体。以前接触过祝酒容器的朋友们都知道,装酒的那一层其实很薄,这样往里面倒酒的时候才能快速装满,做成立方体,容量相当于正常祝酒容器的3倍不止。


本来甲方大领导祝酒的人是4个,被我生生建议变成了8个,给领导说数字“8”是好兆头,真实原因也就只有我们团队的人知道,因为担心4个人把酒都倒完了,还没灌满容器。舞台上大领导们兴高采烈的往容器里倒着酒,在舞台下的我却吓的半死,脚指头都夹紧了,那个祝酒容器的亚克力立方体成了一个“大肚子”马上就有被撑爆的可能。



短短的1分钟,我的后背都湿透了。好在当天运气比较好,它没在活动流程中爆开,而是在活动结束,撤场的时候炸了。看着红色的液体在容器中如奔腾的野马般流的满舞台都是的时候,一种无力感由心而生。


后边合同款项我直接扣掉50%,他竟然给我打电话说:“少扣点,我还是要回个成本。”我回复他的只有一个字“滚!”。


总结:第一,当供应商把你所提的所有要求全部答应下来并且没有用笔认真记的时候,他就不会完全按着你的要求做,优秀的供应商能完成你要求的90%,差的也许就像上边那位完成30%就算不错了。


第二,贵的供应商未必都是好货,但便宜的一定不是好货,一分价格一分货,在活动这个行业就是真理。




3、不怕神一样的对手,就怕猪一样的坑友


坑队友的同事很多时候比甲方、供应商、老板加起来的还要让人无奈和气人。2013年的夏天,公司竞标一个豪华品牌的4S店开业,那个品牌的一辆车最便宜也要100多万,活动预算也是豪气,200万起,创意好还可以在追加100万。一个4S店的开业,能有300万的预算在当年已经算得上大气了。


所以,我们在战术上首先是要拿下这单业务,在战略上也想以后能有更多合作机会,为此,整整10天,我们小组的8个人投入了全部的精力。方案做的是无懈可击,创意上够惊艳却又那么顺其自然。


我们把投标方案、报价打印成册,准备第二天,去惊艳全场。可是拿投标案的同事第二天没出现,我们只好在他家附近漫无目的绕圈,电话打了无数个,就是不接。本来跟客户预定的时间是早上9点,结果10点了还没打通电话。想直接去提案,但纸质版方案不在,客户必须见纸质盖章的方案,回公司又太远。



最终在11点打通了电话,他穿着裤衩背心就上了车,整个人酒气熏天。问他昨晚去干嘛了,他说跟朋友喝酒,把投标的事情给忘了。到达提案现场,客户看到浑身酒气这位同事,直接说你们把方案放下吧,不需要提了,等通知就好。结果不言而喻,是另外一家活动公司用了我们的方案。


回到公司,我跟老板大吵了一架,并声称:“要不他走,要不我走”结果他当天收拾东西就离开了公司。


总结:这件事之后,我反思了很久,最终总结出来是我的错。作为项目负责人的我应该当天晚上打电话过去提醒他们,并且提前打印两份,这么重要的事情怎么能孤注一掷呢。


每人的经历不同,对于事物的理解不同,所以对于很多东西的重视程度也就不同。从那以后我会注意,在活动中非常重要的事情,一般都要有备案。不是不信任自己的同事,而是项目经不起折腾。




4、没有经验 让自己进了坑


VIP室是活动前领导休息交流的地方,很多活动人在活动中把绝大多数的精力都放在了活动现场,但其实VIP室也同样非常重要。


一次某地方零食品牌的乔迁活动,邀请了地方政府领导一同参观,可就是因为一个简单的VIP室没有放主画面背板,更没有放其品牌零食小样而被甲方给了差评。


原因就是甲方自己人说不用摆放,我们就没有放,更没有多去思考一下。


总结:第一,多年的活动经验告诉我,其实甲方领导参与每一场活动都是被人前呼后拥的,他在现场能自主看到的东西,其实很少。VIP室的主背景板是他难得看到的一样东西,所以我的活动只要有VIP室,都会制作背景板,无论甲方给不给钱



第二,VIP室到活动主会场的路线、时间、步数我都会精确计算,如果有政府领导参与,我还会建议甲方人员把VIP室至主会场的路线在延长一点,这样可以让甲方领导与政府领导有更多的时间来沟通,这个经验百试不爽,每每都能奏效,就算甲方不这样安排,他也会觉得我们专业。


以上,就是跟大家分享的几个我认为比较值得分享的“坑”,其实很多的“坑”都是绕不过去的坎或者说是一种磨炼与修行。


活动这行只有经历过很多很多的“坑”你才能成为这个行业的翘楚,我没听说过哪一个人没经历过任何“坑”最终成为“教授”了的。“坑”就像逆境,你经历的多了,顺境就会自然而然的来了不是嘛。


注明:文中所使用的图片和本文没有必然联系。


全部3条评论
  • 三川 2020-11-19 03:04
    有一点就是老板对朋友有点虚伪,朋友的活用的东西太次了,花了钱不得好 回复
  • 猛子 2020-11-11 11:11
    总结的真好 回复
  • 阿齐 2020-09-29 11:28
    是不是每个项目经理都经历过这些,哈哈哈 回复
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